Zapraszamy na bezpłatne webinarium dotyczące badań satysfakcji użytkowników bibliotek w projekcie Analiza Funkcjonowania Bibliotek (AFB), które odbędzie się dnia 18.09.2025 o godz. 11:00 na platformie Clickmeeting.*
Celem webinarium jest prezentacja narzędzi oraz metod służących do przeprowadzenia badań ankietowych wśród użytkowników bibliotek. Ich efektem jest wyznaczenie wskaźnika satysfakcja użytkowników, który stanowi ważne uzupełnienie dla pozostałych wskaźników funkcjonalności w projekcie AFB.
Udział w webinarium jest bezpłatny, obowiązuje wcześniejsza rejestracja:
Serdecznie zapraszamy dyrektorów oraz pracowników bibliotek, osoby zainteresowane tematyką badań użytkowników oraz rozwijaniem jakości usług.
Program
- Korzyści z badań
- Znaczenie wskaźnika satysfakcji użytkowników
- Prezentacja narzędzi i materiałów pomocniczych na stronie AFB
- Etapy realizacji badań:
- Projektowanie
- Przygotowanie ankiet
- Populacja i dobór próby
- Zbieranie danych
- Przetwarzanie
- Analiza
- Raport
- Pytania i dyskusja
Prelegentka:
Edyta Strzelczyk – bibliotekarz akademicki w Bibliotece Głównej Politechniki Warszawskiej. Swoje zainteresowania zawodowe skupia wokół statystyki bibliotecznej, analiz efektywności i jakości pracy, wyznaczania standardów funkcjonowania bibliotek, badań społecznych oraz Open Access i Open Data. Członek Zespołu SBP ds. badania efektywności bibliotek oraz Zespołu ds. Standardów dla Bibliotek Naukowych. Współautorka poradnika “Jak przeprowadzić badania satysfakcji użytkowników biblioteki? Poradnik dla bibliotekarz”.
* Jego zapis będzie posadowiony na stronie projektu w zakładce Materiały – Konferencje, Seminaria.
Uczestnicy otrzymają certyfikat uczestnictwa w webinarium.